Reisebüro Rabatte sind ein heikles Thema !
Auch in diesem Punkt gilt im Grunde : es gibt keine allgemeingültige Regel, die immer und überall anwendbar ist !
Reisebüros sollten flexibel bleiben !
Egal in welcher Form das Reisebüro einen Rabatt gewährt.
Gutscheine, oder Incentives. Dies sollte taktisch wie ein eigenes Pricing angesehen werden, mit welchem der von den Veranstaltern vorbestimmte Preis letztlich zu Gunsten des Kunden verändert
wird.
Es kann durchaus Situationen geben, in welchen ein Reisebüro, zum Beispiel bei einer sehr umfangreichen, oder teuren Reise, die
dementsprechend hohe Vergütung mit dem Kunden teilt. Insbesondere wenn ein Kunde selber erhebliche Vorarbeiten geleistet hat, die dann im Reisebüro an Beratungs- und
Organisationsleistungen wegfallen, mag es durchaus legitim sein, die Buchungsentscheidung dadurch zu beeinfluss, daß ein Teil der Provision, sofern zulässig, incentiviert wird.
Wer allerdings immer und grundsätzlich "Prozente" gewährt, der kannibalisiert sich unter Umständen sein eigenes Geschäft und dem muss klar sein, daß seine Kunden diese Reisebüro Rabatte auch zukünftig immer erwarten werden !
Reisebüro Rabatte sind nichts böses ! Man sollte Sie nur intelligent einsetzen !
Wir hören z.B. immer wieder von Reisebüro Leitungen, daß andere Reisebüros vor Ort Kunden durch Rabatte abzuwerben suchen.
Klingt sehr negativ. Muss es aber nicht sein. Es gibt zum Beispiel auch durchaus Kunden, die bereits mit einem ganz konkreten
Buchungswunsch ins Reisebüro kommen, den Sie selber online recherchiert haben. Da hier wesentliche Leistungen des Reisebüros unter Umständen entfallen, ist auch eine Reduktion der erhaltenen Vergütung durchaus denkbar !
Ob dies nun durch Incentives, Gutschein, oder ein eigenes Reisebüro Bonusprogramm, welches wir bereits in einigen Reisebüro erfolgreich einführen konnten, geschieht, mag dahin gestellt bleiben.
Aber : Flexibilität ist Trumpf ! Und Reisebüro Rabatte sind nur eine von vielen Maßnahmen, die Reisebüros heutzutage ergreifen sollten um erfolgreich am Markt bestehen zu können !
Es gilt also für jedes Reisebüro eine individuelle Rabatt Strategie zu fahren, von der nur im Ausnahmefall abgewichen werden
kann.
Gerne beraten wir Sie zum Thema Reisebüro Rabatte. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie Ihr Reisebüro erfolgreicher machen können.
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