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Reisebüro Katalogabholer
Reisebüro Katalogabholer sind ein Thema welches seit vielen Jahren immer und immer wieder kontrovers diskutiert wird. Wie geht das Reisebüro vor ? Soll es mitspielen, den Reisebüro Kunden ad-hoc in ein Gespräch verwickeln, oder die Herausgabe von Katalogen ablehnen ?
Im Grunde kann man sagen : es gibt nicht die eine und absolute Antwort !
Ein Reisebüro sollte sich in diesem Punkt seine Flexibilität ganz bewusst erhalten.
Man kann das z.B. an der Frage festmachen : Wer kommt da gerade herein und ist der Katalog Abholer ?
Wenn es bspw. Stammkunden sind, die schon oft gebucht haben und gerne vorher durch die Kataloge schmöckern, kann man anders
vorgehen, als wenn es jemand völlig Unbekanntes ist, der im Grunde nur mal eben zufällig reinkommt und Kataloge abholen
will.
Oder man macht es von der Situation abhängig. Sind alle Reise Berater im Gespräch kann keiner ad-hoc noch einen zweiten Kunden beraten.
Wie auch immer ! Eines können wir aufgrund unserer Reisebüro Erfahrungen mit Gewissheit sagen ! Die Reisebüros müssen mehrheitlich Ihre Reisebüro
Kundenkommunikation und Ihren Reisebüro Kundenservice, ja im Grunde eben Ihr ganzes Selbstverständnis als Reisebüros optimieren !
Manche Reisebüros bestehen quasi zur Hälfte nur aus Katalogwand. Dazu kommt noch ein frembestimmtes Schaufenster und der Reisebüro Kunde weiss eigentlich gar nicht, bei wem er da steht ! Clevere Reisebüros hingegen haben verstanden, daß Sie zwar Vermittler sind, aber Sie lassen die Kataloge
der Veranstalter in den Hintergrund rücken und stellen sich und die eigenen Leistungen in den Vordergrund !
Und genau das ist der Punkt !
Gebe ich einem Reisebüro Katalogabholer einfach nur den Katalog ? Oder nutze ich diesen kurzen Moment der Kundenkommunikation
auch dazu noch andere Messages über das Reisebüro selber rüberzubringen ?
Dazu gibt es sicherlich eine Menge verschiedener Lösungsansätze, die sich natürlich an dem jeweiligen Reisebüro und seinen individuellen Gegebenheiten orientieren müssen !
Sicher ist also nur eines : einem Reisebüro Katalog Abholer, mehr oder weniger wortlos einen, bestenfalls
durch einen Aufkleber oder Stempel des Reisebüros verunzierten, Katalog in die Hand zu drücken ist sicherlich die am wenigsten sinnvolle Lösung dieses Problems !
Jetzt unsere Lösungsansätze für Reisebüro Katalogabholer und die Reisebüro Kundenkommunikation nutzen !
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